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FAQ

常见问题

装监控前最常被问到的问题,先看这里。

装一套家庭监控大概要多久?

一般几个点位的小工程当天就能装好调试完;点位多、走线复杂的场地,会在勘测时和您确认工期,分批进场不耽误营业。

手机能远程看监控吗?

可以。装好后我们会帮您配好手机 App 并现场教会操作,出门在外随时打开手机就能看家里或店里,支持回放。

监控录像能保存多久?

保存时长和录像存储大小、摄像头数量、清晰度有关。勘测时会根据您的需求推荐合适的存储方案,需要保存更久可以扩容。

晚上能看清吗?

现在主流摄像头都带红外夜视,完全无光的环境也能拍到清晰画面。选型时我们会根据您场地的光线条件推荐合适的型号。

旧设备不好用了,能换吗?

可以。我们可以上门评估现有设备,能修则修、该换则换,也可以在原基础上加装扩容,尽量帮您省钱省事。

装监控用什么摄像头?大华、海康怎么选?

我们主要用大华、海康的摄像头,从几百到上千都有。摄像头不是越贵越好,关键是匹配您的实际需求和场景。

无线摄像头和有线摄像头怎么选?

无线安装方便,但受信号影响可能掉线,适合临时或走线困难的场景;有线稳定、画质更有保障,门店和工程类更推荐。我们会在勘测时按现场信号给出建议。

装监控会侵犯隐私吗?

我们按用途合规布点:公共区域、出入口、货架等经营与安全防护区域覆盖,避开更衣室、卫生间等私密空间。美容、养生等场所会特别留意点位与隐私的平衡。

质保和售后怎么算?

标准版含一年售后质保;使用问题随时联系,本地团队响应快。超出质保的维修按实际情况报价,不隐瞒、不坐地起价。

还有别的疑问?

直接电话或微信说您的场景,我们帮您判断怎么装最合适。